汽車租賃事業部一季度實現汽車租賃預期目標,共完成60余臺汽車租賃業務,主要有大眾、別克GL8等車型?吹匠凶鈫挝粷M意的交接,租賃事業部表示交車只是開始、服務永不停息。
根據汽車租賃業務工作安排,近期事業部組織專人開展租賃車輛租后服務回訪,回訪內容涉及車輛租賃過程中是否需要提升的地方,有哪些服務是需要改進,租賃車輛使用情況如何等問題。對于今年租賃的新車及時聯系客戶告知車輛保養的重要性,并提示及時進行車輛機械安全保養等。
回訪的目的是通過提供超出期望的服務來提高承租單位對租賃事業部的滿意度,通過本次一季度的回訪,及時反饋發現的問題共同協商解決問題,受到了各承租單位的滿意和肯定,也為今后長期和短期租賃業務提供依據。
汽車租賃事業部將持之以恒,以滿足客戶需求為中心,通過專業的需求分析,為各承租單位量身定制最合適的車輛、租賃形式、租期等全面解決方案,全力打造一支專業的汽車租賃團隊。
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